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  2. 【よくあるご質問】NANGA HINOC オーロラダウンジャケット

【よくあるご質問】NANGA HINOC オーロラダウンジャケット

こちらのアイテムのFAQ

  • A.

    消防の防火服や手袋などにも使われるポリエステルに「ケブラ」を配合したNANGA独自の高い難燃性を持った生地です。その最大の特徴は、高強度・高弾性にありますが、難燃性・耐熱性など、幅広い対応能力を持ち合わせています。火を使うキャンプシーンにぴったりのアイテムです。
    ※不燃素材ではありませんので、長時間の火の粉の付着などにご注意ください。

  • A.

    スペイン産のホワイトダックダウンを使用しています。スペインから高品質原毛をハンドピックで見極め、NANGA独自の技術で洗浄された丈夫で羽毛特有の臭いのない高品質のダウンを使用しています。

  • A.

    ダウンは鳥のおなかの部分にある羽毛で空気をよく含み、保温性に優れています。フェザーは鳥の体表を覆う外側の羽毛で中央に硬い軸があり、ジャケットの中でダウンの形状維持やサポート役を担っています。

    一般的にはダウン量が多い方が保温性は高いですが、フェザーも使用することで長くダウン量を保たせたりクッション性を高めています。

  • A.

    返品交換に関する詳細は「お買い物ガイド」ご確認ください。

    「お買い物ガイド」はこちらから

  • A.

    弊店ではお迷いのサイズを両方ご購入いただき、ご自宅でゆっくりと試着いただいた後に、どちらかをご返品可能な「着比べサービス」を実施しております。詳細はこちらをご確認くださいませ。

    着比べサービスご案内ページはこちらから

    ご購入前のサイズ相談も随時受け付けておりますので、是非ご相談ください。

  • A.

    微撥水性がありますが、防水機能はないため、水に濡れると染み込みますのですぐに拭きとってください。

  • A.

    一般的に高品質ダウンといわれる「760フィルパワー」のスペイン産ホワイトダックダウンを使用しております。 ダウン自体の膨らむスピードが速いため、温かくなるまでの時間が比較的早く、膨らむスピードが速いため、室内外のダウンジャケットの脱ぎ着にも最適です。

  • A.

    インラインのオーロラダウンは2023年に身幅、着丈ともに約3cmずつ大きくリニューアルがされています。ROCOCO別注のHINOCオーロラ ダウンジャケットはリニューアル前のモデルを参考にして製作されています。

    オーロラダウンと同じサイズを選ばれますと小さく感じる可能性があるので、オーロラダウンで身幅と着丈がジャストサイズの場合はワンサイズ下げての購入がお勧めです。

  • A.

    ダウンジャケットはダウンボールの性質を利用して「発熱した体温・暖かい空気を逃さない」ためのアウターです。ゆったりしたサイズだと熱を逃がし、保温効果が半減する可能性が高いのでジャストサイズがお勧めです。

    真冬に厚手のセーターやスウェットを着用される場合は少し大きめのサイズをお選びください。

  • A.

    CANADA GOOSEのJASPERやDESCENTE / ALLTERRAINの水沢ダウンと比べると、JASPER約1500g・水沢ダウン約1100gに対し、ヒノック オーロラ ダウンは975gとかなり軽量です。弊店が運営しているショールームやPOP UP STOREでも試着いただけますので、ご希望の際はご連絡ください。

    【問い合わせ先】
    ショールムについてはこちらから

  • A.

    水温は40度を限度とし、ご自宅で手洗いで洗濯が出来ます。乾燥機を使用しますと生地が傷む可能性がございますので、つり干しによる自然乾燥でケアをお願いします。

  • A.

    最低でも年に1回、シーズンの終わりに長期保管する前の洗濯をお勧めします。 長期保管すると、どうしてもダウンがボリュームダウンしてしまうことがあるので、できれば翌シーズンの着用前にも1度洗濯するのがお勧めです。保管する際には畳むと羽毛が圧迫されてしまい、ダウンの機能性に影響が出る可能性がある為、ハンガーで吊り下げて保管してください。

    また、皮膚が直接当たる部分を定期的に水で濡らしたタオル等で叩いて拭きとると長期保管した際の黄ばみを抑えることが出来ます。

  • A.

    乾燥機にかけると生地が痛んだり、毛玉の原因になりますのでお控えください。

  • A.

    使用しても問題ないですが、ポリエステルとアラミド繊維(ケブラ)の混合素材なので、「合成繊維対応」「ナイロン・ポリエステル対応」と記載されたスプレーを使用すると安心です。

  • A.

    NANGAの商品はデザインの自由度を損なわないよう、ダウンパックを使用せず縫製しています。ステッチの間などからダウンが出てくる場合がありますが、使用するうちに落ち着いてきますのでご安心ください。

  • A.

    引き抜くと生地に穴が開き、ダウンが次々と出てきてしまう原因になります。生地に羽毛が刺さっている箇所の裏側から羽毛をつまんで、生地の中に引き戻してください。

  • A.

    同じ姿勢で着用したり、収納の仕方によってはダウンが片寄ってしまうことがあります。平置きにして伸ばすように羽毛を動かしたり、軽く叩いて羽毛をならしたりすることで偏りが改善されます。長く愛用している場合は羽毛が汚れている可能性もありますのでクリーニングもご検討ください。

  • A.

    リュックや車のシートベルト等の摩擦で、毛玉が発生する場合があります。市販の毛玉取り機を使用するとケア出来ますので、お試しください。

  • A.

    中の処理糸や裏地と表地を付け合わせする際の縫製糸で切っても問題のないものである可能性が高いです。そこからほつれが生じたり、心配な場合は詳細確認しますので、弊店にご連絡ください。

    【問い合わせ先】
    弊店に直接お電話いただくか返品交換フォームよりご連絡ください。その際にお手数ではございますが、該当箇所を撮影いただき、写真の添付をお願いいたします。

    お問い合わせフォームはこちらから

    電話番号:06-4708-6316(11時~18時 ※日曜日を除く)

  • A.

    強く引っ張ったり、誤った方向に引っ張ると切れてしまう場合があります。メーカーに修理出来るか確認しますので、弊店までご連絡ください。

    お問い合わせフォームはこちらから

    電話番号:06-4708-6316(11時~18時 ※日曜日を除く)

  • A.

    パック製法でダウンを入れたダウンジャケットは羽抜けがしにくい仕様になっています。NANGAではデザインの自由度を損なわないよう、ノンパック製法を採用しています。

    稀にステッチや表面からダウンが出てきている事がありますが、ノンパック製法による商品特性である可能性が高い為、出てきたダウンは中に押し込んでいただくようにお願いします

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