お買い物ガイド

お支払い総額

商品代金合計 + 送料

取り扱いカード

VISA / Master Card / American Express / JCB

お⽀払い回数

⼀括払いのみ

備考

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、当店ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

お支払い総額

商品代金合計 + 送料

Amazon Payとは

Amazon Payを利用すると、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、面倒な情報入力をせずにお買い物が可能です。

ご利用方法など詳しくはこちら

お支払い総額

商品代金合計 + 送料 + 振込手数料
※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

振込先

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
支店番号 251
普通 7161520
口座名義　カ）ロココ

備考

・ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

・ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

お支払い総額

商品代金合計 + 送料 + 振込手数料
※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

振込先

総合：14010-49339201
（普通：四〇八店 4933920）
口座名義　カ）ロココ

備考

・ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

・ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

業者

ヤマト運輸株式会社

お支払い総額

商品代金合計 + 送料 + 代引手数料

代引手数料料金表

※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。

備考

・お支払いは現金のみとなります。

・ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

お支払い総額

商品代金合計 + 決済手数料250円 + 送料

お支払い方法

ご注文とは別に株式会社ネットプロテクションズより請求書が郵送で届きます。

請求書のお届け目安：ご注文のお届けより1週間前後

※ご購入者様住所とご注文のお届け先住所が異なる場合、請求書は「ご購入者様のご住所」にお届けとなります。

・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で可能です。

↓詳しくはこちら

後払い手数料

250円

・後払い手数料は請求書の発行時に発生いたします。

・請求書はご注文が弊店からお客様宛に発送された時点で発行をいたします。

・お客様ご都合によるご返品の際は、お支払いの有無にかかわらず手数料をご負担をいただきます。

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

以下の場合、ご利用いただけません

・郵便局留め

・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

・宅配便ロッカーPUDOステーションでのお受取り

備考

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

・ご利用限度額は累計残高で60,000円（税込）迄です。

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択いただきますようお願いいたします。

・詳細はこちらよりご確認ください。

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

お支払い方法

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。 お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定

(2) 電子バーコード (コンビニ)

(3) はがき請求書 (コンビニ)

(4) 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。

※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

注意事項

・決済手数料は無料です。

・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)

・支払期限日は支払い方法によって異なります。

・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

お支払い方法により異なります

*）各種後払い決済のご利用には、株式会社ネットプロテクションズによる審査がございます。
審査の通過が確認でき次第、発送手配を行います。
※ご利用状況によりましては、審査にお時間をいただく場合がございます。
※審査通過の時間帯によっては、当日の発送が適わない場合がございます。お急ぎの際はその他ご決済方法をお勧めいたします。

誠に申し訳ありませんが、日曜日は発送業務は行っておりません。

ご注文の混み合いますイベント時、また当店定休日（日曜日）のご注文に関しましては、発送に遅延が生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

業者

クロネコヤマト

送料

全国一律：690円
北海道・沖縄の場合：1,800円

高額購入割引特典

１配送先につき、合計10,000円（税込）以上のご注文で、送料無料

【北海道・沖縄の場合】
合計10,000円（税込）以上20,000円（税込）未満のご注文：1,000円
合計20,000円（税込）のご注文：送料無料
※20,000円（税込）円未満で送料無料および、2個以上ご購入で送料無料のキャンペーン対象商品の場合：1,000円
※北海道・沖縄の場合、注文画面および自動配信メールでは、送料無料と記載されていますが、のちほど送料を再計算し、当店からメールにてご連絡させていただきます。

・上記の金額が対象となるのは、送料別の商品（商品価格に送料が含まれていないもの）かつ、個別に送料が設定されていない商品です。

・１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。

・１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は高額購入割引特典の対象となります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

・ご注文数によりましては、複数件のご注文をいただきました場合の同梱手配をお受けできない可能性がございます。同梱での発送をご希望の際は、予めご注文時の備考欄へのご記載、または当店まで直接ご連絡をいただきますようお願いいたします。なお、ご注文日が異なる場合は、後にいただきましたご注文の出荷日に合わせて手配をいたします。ご了承くださいませ。

・上記の金額には消費税が含まれています。

配達日時指定

・お届け日：ご注文より3営業日後～14日以内

・お届け時間：「午前中」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」のいずれか

営業所止めについて

・営業所止めをご利用ただけます。

・ショッピングカート内お支払い方法、配送方法選択画面「その他のご要望」欄へ「○○営業所止め」とご記入ください。

・営業所名がわからない場合はご住所よりお近くのセンターへ配達いたします。

コンビニ受取

クロネコメンバーズに登録すると、お客様のご都合の良い時間に、ご自宅以外のお客様のご指定した場所で、お荷物を受取ることができます。（※別途料金は必要ありません）

業者

クロネコヤマト

配送サービス名

ネコポス/クロネコゆうパケット

送料

全国一律：300円

ネコポス/クロネコゆうパケットご利用規約

・万が一、ポストサイズが小さく投函が出来ない際はポストに不在票が入りますので、不在票に添ってお客様の方で手配をお願いできますでしょうか。

・ネコポス/クロネコゆうパケットは配達時にお客様の捺印、署名をいただかず、商品は郵便受けなどに投函となります。

・投函完了後の破損、紛失、盗難などに関する保証はございません。

・商品ページ内に【ネコポス/クロネコゆうパケット対応】の記載がある商品のみメール便配送を承ります。

・他の商品と同梱の場合で、ネコポス/クロネコゆうパケット発送不可の場合は通常の宅配便が適用となります。
※ご注文合計金額1万円以上は同梱関係なく宅配便送料無料。
※特定送料無料商品は同梱関係なく宅配便送料無料。

・「代金引換」希望の場合はご利用いただけません。
※「代金引換」ご利用の場合は、通常の宅配便送料にてお送りいたします。

・日時配送指定はご利用いただけません。（あす楽には対応しておりません。）
※発送翌日、翌々日には投函いたします。

お届け日数の目安

【3日後に配達するエリア】
北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

【翌々日配達 ※一部地域は3日後となるエリア】
新潟、島根、愛媛

【その他のエリアは翌々日配達】
ネコポス/クロネコゆうパケットのお届け予定日はあくまでも目安となります。ご了承の上ご利用ください。

通常価格、セール価格を問わず返品・交換が可能です

・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。

・未使用(サイズ確認などの室内での試着は可）かつ、到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。ご試着の際は、タグなどの付属品は外さないでください。

※シューズの玄関先・ベランダでのご試着は靴底にキズが付く恐れがありますので、ご遠慮ください。

・返品送料等の諸費用はお客様のご負担となりますが、お迷いのサイズを両方ご購入いただきまして、ご試着いただいた後にどちらかをご返品いただくことも可能です。

キャンセル・返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品

・セール時の価格またはポイント付与倍率変更を理由としたキャンセル、または返品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの

・海外発送のご注文商品

※ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上、お問合せください。
上記が確認できない場合、ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。

対応条件

在庫管理システムのタイムラグによる売り違いが発生した場合や、商品の状態に問題が発覚し、代替品がご用意できなかった場合など、ご注文いただきました商品に欠品が発生した際、弊店都合にてご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
予めご理解とご協力をお願いいたします。

欠品となってしまった場合のご案内について

・製造元に在庫がある場合
お取り寄せにかかります期間をご案内いたします。

・製造元に在庫がない場合
誠に申し訳ございませんが、ご注文キャンセルのご案内をいたします。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。

対応条件

商品発送前であれば、下記日時以内のご連絡に限りキャンセルを承ります。
・14時～17時のご注文…18時までのご連絡
・17時～8時のご注文…9時までのご連絡
・8時～14時のご注文…15時までのご連絡
・配送日時をご指定の場合…配送指定日の3日前までのご連絡

※日曜日・年末年始は休業日となります。休業日を跨ぐ際は、翌営業日に手配を行います。

※お電話での受付は営業時間内（11：00～18：00）のみとなりますので、メール、各お問い合わせフォームにてお早めにご連絡くださいませ。

※いずれも配送業者への引き渡しが完了している場合にはお受けいたしかねます。