おうちでゆっくり、似合う一着を選べる。
「サイズが合うか不安」「色味や素材感を実際に見てみたい」そんなお客様の声から生まれた、新しいサービスです。ご自宅で気軽に試してから購入を決められる。送料も一切かかりません！
それが、〈お試し0円購入〉です。
サービス概要
お試し0円購入は、対象商品を自宅で実際に試着できるサービス。ご注文時には代金は発生せず、試着後に購入または返送をお選びいただけます。気になるサイズやカラーを、実際にお手元でご確認ください。※お試し0円購入は一部の対象商品のみとなります
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オンラインでも安心
実際に着て確かめられるから失敗しない
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気軽に試せる
費用は一切かかりません
（送料は弊社負担） -
比較できる
サイズ・カラー違いを一度にチェック
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時間に縛られない
ご自宅で、好きなタイミングに試着可能
ご利用の流れ
Step 1：対象商品を選ぶ
商品ページにある「無料試着」ボタンからご希望のアイテムを選びます。カラー・サイズ違いも複数お試しいただけます。
Step 2：注文を完了
お試し購入する商品の金額「0円」を確認し、「お支払い画面に進む」をクリック
配送先・支払い情報を入力し、「注文を確定する」をクリック
Step 3：ご案内通知
お試し申請が完了した際に「お試し期間開始の通知」をお送りします。また、お試し期間終了の1日前にも、「お試し期間終了のご案内通知」をお送りします。
Step 4：ご自宅にお届け
ご自宅に商品到着後からお試し期間（7日間）スタート。実際に着用し、サイズ感・素材感・着心地などをご確認ください。
※室内での試着のみお願いいたします。
Step 5：購入または返送
＜全ての商品を購入する場合＞そのまま自動で決済に進むため、対応は不要
※返品しなかった商品は、そのまま自動で決済されるので手間いらずです。
＜返品がある場合＞ご案内通知のメールから、返品する商品の申請を行う
申請フォームはこちら⇒
※お試し期間中に返品手続きをした商品は、決済されませんのでご安心ください。
返品・返金をお受けできない場合
- お届けから7日以上経過した商品
- セール時の価格またはポイント付与倍率変更を理由とした返品
- ご使用になられた商品（サイズ確認など、室内での試着は可）
- 汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
- 試着時にシワがついた商品（主にレザーの製品）
- 煙草・香水・柔軟剤などにおいがついている商品
ご注意
- 商品到着日から【7日以上】を経過した場合、自動購入（決済実行）となります。お試し期間終了後は返品対象外となります。
- お試しいただける商品は、1商品につき最大3点までとなります。4点以上でのご注文はキャンセル対象となりますので、あらかじめご了承ください。
- 届いた商品に不具合がある場合、申請フォームからお申込みください。確認でき次第、弊社、メーカー側で早急に確認し、今後のご対応と返送先についてご連絡いたします。
- 商品の交換をご希望の場合は、一度返品申請を行ったうえで、あらためてご注文をお願いいたします。
- 本サービスをご利用の場合、決済方法はクレジットカード決済のみとなります。あらかじめご了承ください。
- クレジットカードのオーソリ更新に失敗した場合、本サービスはご利用いただけません。
- お試し購入をされた方は、到着時の梱包を捨てずに保管いただくと、返品時の梱包に使用できます。（梱包材を破棄された場合、ご自身での梱包をお願いします）
