この度はROCOCOをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社社内研修実施のため【8/7（金）】を一部業務を停止とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

【8/7（金）】14時までのご注文で、即日発送いたします。

※在庫拠点の都合により、一部商品は翌営業日（土曜日）の出荷となる場合があります。
※お支払い方法によっては、【8/7（金）】出荷が対応できない場合があります。詳しくは「お買い物ガイド」の配送についてをご確認ください。

《商品発送前のキャンセルについて》
商品発送前であれば、規定の時間内にご連絡いただければキャンセルを承ります。
詳細は「お買い物ガイド」のキャンセル・返品・交換についてをご確認ください。

《8/7（金）のお問い合わせ・返品交換について》
【8/7（金）】は受注・出荷業務のみ行っております。

8/6（木）18:00以降のご連絡については、8/8（土）11:00より順次対応いたします。
また、お問い合わせが多い場合は、回答までお時間をいただく場合があります。
サイト内「よくあるご質問」や「お買い物ガイド」をご参照くださいませ。

なお、商品不備があった場合であっても、【8/7（金）】はご対応いたしかねます。
お手数ではございますが、メールにて先に詳細をご連絡いただけますと、8/8（土）より迅速な対応が可能となりますので、ご協力をお願い申し上げます。