5/20(火)の営業に関するお知らせ

この度はROCOCOをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社社内研修実施のため【5/20(火)】を休業日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。


《発送お手続き》

5/19(月)14:00以降のご注文は【5/21(水)】より発送開始いたします。
※休業期間中もご注文は受付しております

ご注文の発送準備が整い次第、メールにてお届けのお日にちをご案内いたします。予めご確認の上ご注文をいただきますようお願いいたします。


《お問合せ・返品交換について》

5/19(月)18:00以降のご連絡は【5/21(水)11:00】より順次ご対応いたします。
お問い合わせ数の状況によっては、ご回答までにお時間を頂戴する可能性がございます。
サイト内、「よくあるご質問」「お買い物ガイド」をご参照くださいませ。


商品不備があった場合も休業期間中はご対応いたしかねます。お手数ではございますが、メールにて先に詳細をご連絡いただけますと、営業再開後より迅速な対応が可能となりますので、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

休業に伴い、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。